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IT Infrastructure Library (ITIL) Zertifikat
Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung von Good Practices, die eine mögliche Umsetzung eines IT-Service-Managements (ITSM) beschreiben. Diese „guten Praktiken“ sind bei uns sowohl in betriebsnahen Services als auch in der Entwicklung richtungsgebend.
 IT Infrastructure Library (ITIL)

IT Infrastructure Library (ITIL)